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探探验证码无法收到信息可能有以下几种原因。
1、手机网络状况不佳或信号差：建议尝试更换网络或重启手机，再尝试接收验证码。
2、手机开启了短信拦截功能：可以进入手机短信拦截设置，查看是否有被拦截的短信，如果没有，可以尝试关闭短信拦截功能。
3、手机号输入错误或已停用：请核对手机号码是否正确，或者尝试重新输入手机号码，并确认手机号码是否正常使用。
4、手机存储空间不足：清理手机存储空间，以便有足够的空间接收短信。
5、探探系统繁忙或出现故障：等待一段时间后再尝试接收验证码，或者联系探探客服寻求帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系探探的客服人员，告知他们无法接收到验证码的具体问题，寻求进一步的帮助。